退休女教师眼镜被夹坏与公交司机理论 遭乘客围攻_社会_环球网

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   (原标题:脸被夹伤眼镜夹歪 与公交司机理论 72岁退休女教师遭乘客围攻)   72岁的刘女士,退休前曾是小学校长,为人师表一辈子的她没有想到,有一天,自己会成为“众矢之的”,被公交车上乘客斥责、辱骂,甚至动手。“一定要还原真相,给我一个清白。”她说。究竟发生了什么事呢?   >>缘起   上车时价值2000余元眼镜被车门夹掉   可有乘客说是她自己弄掉的   10月18日,在位于西安市大庆路附近的家中,刘女士向记者讲述了几天前发生的事,时至今日她仍气愤难平,而因为被公交车门夹到,脸部有伤,一个大拇指肿胀,胳膊腿部肌肉酸疼。   刘女士介绍,事情发生在10月15日上午9时许,当时她在潘家村站乘坐224路公交车,车辆进站时,前面一个人刚上去,她紧跟着上车,已经踏上了台阶,但司机突然关门,她的身体瞬间被夹住,随即车门又打开了,她还没反应过来,自己的眼镜就掉在了车下,一位路人捡起来给了她。刘女士上车后发现一只眼镜腿被夹歪戴不成了,就站在司机旁边,向司机抱怨:“你急着干啥,把我眼镜弄成这样咋办,这眼镜几千块钱呢。”司机当时说:“对不起。”刘女士说:“不是对不起的事情,我的眼镜咋办?”于是,司机就把车往前开了一点靠边停下。AD_SURVEY_Add_AdPos("9263");   此时,因为车不走了,车里的乘客们就急了,三言两语开始数落刘女士,有的说很着急,有的说急着给孩子看病,还有的人说眼镜是刘女士自己弄掉的,不是被车门夹掉的,很多人让刘女士下车报警,让车先走,刘女士不同意,给大家解释说要找司机处理问题,希望大家能理解一下。   >>发展   僵持中有人骂还有老人动手   好心女律师阻拦   据刘女士介绍,随着僵持的时间越来越长,开始有人骂她“不要脸”,喊叫“滚下车”,甚至有一位坐着的老年男子,突然冲到刘女士面前,先是抓住胸口的衣服让她快下车,后来又用拳头多次捶打她的胸口。   此时,刘女士觉得自己身体有些撑不住了,坐到了座位上,一位戴帽子的女子说自己是律师,过来对刘女士说:“老太太别着急,你的脸烂了,先稳一稳。”这时,刘女士才知道自己脸部被车门夹流血了。之后,那位打人的老年男子又想上前动手,被那位女律师拦住了。   刘女士说,当时车上约20名乘客,在全车人几乎众口一词数落她以及老年男子打人时,司机都没有离开自己的座位,也没有劝阻乘客。后来,司机联系了公司,将车上的人转移到另一辆车上。刘女士也打电话给儿子,等儿子来了后,一起到西安公交巴士公司。刘女士坚持要看车上的监控,但公司人员说监控不好调看,后来刘女士的儿子报了警,公交分局出警,警方调取了车辆监控。   “我看了监控,非常生气,也为妈妈觉得委屈和心疼,车上的人不明真相,但司机处理问题的方式非常不合适。”程先生说,监控中还有乘客愿意给公交司机作证,可能认为是妈妈讹诈司机。   据刘女士介绍,她的眼镜是两年前配的,进口品牌,镜片2500元,镜架350元。事后她将眼镜拿到眼镜店,工作人员给免费修了下,目前可以使用。   >>监控   乘客眼镜被车门夹落有老人动手   司机一直没有离开驾驶座   18日上午,华商报记者和刘女士的儿子程先生一起来到公交分局,记者提出看监控被警方拒绝。   负责此事的警官向记者介绍了监控里的情景:10月15日11时30分接到报警,他们赶到潘家村时,车辆和乘客都到了巴士公司,因为乘客受伤,于是让司机先带着看病,随后调取监控。查看视频后,确实是司机关门瞬间将刘女士夹了,刘女士刚上车因为被夹又退了回来,眼镜掉在地上,刘女士脸部受伤。随后刘女士上车拿着眼镜和司机理论。由于视频杂音太大,听不清车上的具体声音,能看出因为等待时间长,乘客情绪激动,有个七八十岁的男子用拳头多次推刘女士。   当天经过医院的心电图、CT检查,结果都正常,刘女士受了一些小伤。因是乘客乘车中受伤,目前警方协调巴士公司和家属协商处理此事。   “老太太的眼镜确实是被车门夹了以后掉的。”办案警官称,车上的乘客当时可能不知情,老年男子第一次推过刘女士,第二次又用拳头戳了刘女士,当时车上也有乘客劝解。而在这个过程中,司机确实一直没有离开驾驶座,还系着安全带。视频上看到他站起来说了啥,应该是在劝解,但并没有实际行动阻止。   >>司机   听到眼镜几千块钱就蒙了   沟通中对方情绪激动   昨晚,当事司机小赵告诉华商报记者,当时刘女士上车后,说“眼镜几千块钱,你得赔”,他看到一个眼镜腿有点歪,但镜片等都好着,听到几千块钱就蒙了,于是就说把车靠边再说。   在沟通中,刘女士情绪很激动,说话也比较强硬,自己问她身体有啥没,她就说眼镜的事,有不少乘客就说啥眼镜,一副就几千块,是不是讹司机呢?还有个老先生因为着急推了几下刘女士,让她下车,自己劝阻老人说不能动手,但没有离开驾驶座,因为公司规定不能擅自离开驾驶座。事后,自己带刘女士到医院进行了检查,也向刘女士及其儿子致歉,但没有被接受。   >>诉求   认为司机不作为导致自己被打   希望公开致歉还清白   刘女士告诉记者,乘车被车门夹了一下,本来并不是大事情,可是司机处理问题的方式有问题,她认为是司机不作为,导致事态严重升级,造成自己被打。“幸好我身体不错,如果因为这个事发生了更严重的后果怎么办?”她说,当时还有乘客认为是自己讹司机,给司机留电话说可以作证,不知道这些人看到了监控,会是怎样的心情?   刘女士希望司机和所在公司公开致歉,还自己清白,并赔偿合理的损失,同时表示应该对司机予以相应处罚,加强教育和培训。她还希望打人的老先生得知真相后能主动向自己致歉。   >>回应   司机处理不当有失责行为   已对其停职、处罚   巴士公交公司表示,司机确实处理不当,有失责行为,已陪刘女士就医,对于乘客及家属的心情表示理解,现在配合公交分局积极处理,尽量满足乘客的要求。他说,因刘女士上车时前面的乘客比较魁梧,司机没看到刘女士就关了门,事发后因为交通堵塞,后面的车距离远,没能及时将乘客转送其他车辆,导致矛盾升级。因为公司有规定,一般情况不能离开驾驶室,可能因为这个原因,当时司机没有离开座位阻拦那位老先生。他还表示,目前已让当事司机停职,对其进行处罚和安全教育,并积极寻找动手伤害刘女士的老者。   律师:动手老者应承担侵权责任   陕西众邦律师事务所李小东律师认为,当事公交司机确实处置不当,乘客上车就与公交公司形成合同关系,公交公司应该保障乘客安全到达,如果发生人身安全损害,应该承担相应的责任,赔偿损失。   另一位老人的动手行为属于第三方损害,构成民事侵权,根据《治安处罚法》,可根据情节轻重,处以罚款、批评、行政拘留等处罚。   对于车上多数乘客因为不明真相,引发的错误的舆论指责,并未构成人身侵害。如果该案中刘女士要追究另一位老人的责任,公安机关应采用侦查等手段寻找,并依法予以处理。 AD_SURVEY_Add_AdPos("7000531");